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Qualidade de dentro para fora

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O conceito de qualidade não pode ser aplicada apenas a melhorias nos produtos, serviços, processos administrativos e tecnológicos. Tem que haver uma consideração por um lado, sobre a contribuição social e ambiental que a empresa oferece e, igualmente, sobre a qualidade de vida dos seus funcionários, bem como os realcionamentos de trabalho.

Um dos aspectos mais positivos do processo de introspecção organizacional é a aprendizagem possivel. Neste curso veremos as verdadeiras raízes de mudança e melhorias organizacionais.

A qualidade começa dentro de nós.

Aspectos abordados no curso: